Nos services
Intervention partout en France
Pour toute demande d'étude et de conseil, la société AVITSAM ne vous facturera pas les frais liés au déplacement.
​
En ce qui concerne les installations des frais seront facturés sous forme de forfait déplacement et nuitée.
​
Dans le cadre des interventions annuelles de maintenance, les frais liés au déplacement sont compris dans le forfait.
​
La société AVITSAM se réserve le droit de facturer les frais journalier et déplacement supplémentaire si les locaux ne sont pas disponibles et accessibles, le jour prévu pour l'intervention ou si l'interlocuteur n'est pas présent au début et en fin d'intervention.
Diagnostic des besoins
Le diagnostic de votre besoin est réalisé gratuitement sur place ou sur plan, sur simple demande de votre part, dans la limite de nos compétences technique.
Concernant les diagnostics sur plan, la société AVITSAM vous transmettra un formulaire à compléter afin que le diagnostic soit conforme. Il est important de nous communiquer toutes modifications post-étude.
​
Les diagnostics d'accessibilité auditive et visuelle sont réalisés selon les normes et obligations en vigueur dans le domaine concerné.
Etude technique boucle magnétique
Pour toutes installations de boucle magnétique audiofréquence, dans les salles de réunion, de cinéma, ou de spectacle, la société AVITSAM réalise une étude technique avec logiciel 2D & 3D et ceci dans le but de garantir le bon fonctionnement de l'équipement d'accessibilité auditive.
​
AVITSAM dispose des logiciels de simulation de conception des marques : AUDIOPRA, UNIVOX, OPUS, ...
​
Devis Gratuits
Quelque soit votre demande, nous réalisons votre chiffrage Gratuitement.
​
Les fais liés aux études techniques seront intégrés au devis et l'étude ne sera transmise qu'après acceptation du devis.
​
La validité du devis peut évoluer en fonction de la conjoncture, et sera stipulée sur le devis.
Installation
La société AVITSAM réalise les installations de boucle magnétique audiofréquence partout en France depuis 2013.
Ces installations respectent les lieux en accord avec le client et les obligations en vigueur en accord avec les normes et les lois. Nous effectuons différents types de pose en fonction du lieu et des attentes du client.
Les installations sont réalisées conformément au devis après validation de celui-ci. Les dates d'intervention sont fixées en accord avec le client au minimum 15 jours à l'avance, ceci afin de garantir les disponibilités de la salle, de l’intervenant ainsi que du personnel à former.
L'intervention comprend le déplacement de notre installateur, la vérification des contraintes techniques, une revue avec la personne en charge des travaux que les techniques d'installation mises en œuvre sont appropriées.
L’intervention comprend également, après la réalisation du chantier, le réglage et la création des certificats nécessaires.
En fin d'intervention, une réunion de chantier est à prévoir avec la personne en charge des travaux, avant la formation du personnel sur place.
Formation
Pour chaque installation ou vente de matériel, nous vous proposons une formation du personnel sur place. La formation comprend l'utilisation du matériel, une maintenance de premier niveau, ainsi que l’entretien du matériel.
Pendant cette formation nous transmettons les bonnes pratiques pour faciliter l’accueil des personnes malentendantes ainsi que les consignes d’utilisation. Un manuel d'utilisation sera également délivré en fin de formation.
Au cours de la formation, une partie du temps sera consacré à la maintenance et à l’entretien du matériel afin de garantir le maintien du matériel en état et avec une bonne qualité d’hygiène .
Garantie
En cas de dysfonctionnement de votre installation, n'hésitez pas à contacter notre service technique afin de définir l'origine de cette panne.
La garantie s'applique sur un dysfonctionnement du matériel.
La garantie produit peut varier d’un fournisseur à l’autre, elle est clairement stipulée dans nos devis.
Pendant toute la durée de la garantie fabricant vous pouvez nous retourner le matériel défectueux, il sera réparé ou remplacé, dans les plus brefs délais.
Maintenance annuelle
AVITSAM vous propose une maintenance annuelle d'entretien correspondant à la normes P96-108 pour le maintien du matériel d'accessibilité en état de fonctionnement.
​
Durant cette visite nous effectuons les réglages nécessaires au bon fonctionnement du matériel ainsi que la formation du personnel en place.
A l’issu de cette maintenance un procès-verbal est établi, ainsi qu'un certificat de conformité si cela est nécessaire.
Location matériel d'accessibilité auditive
AVITSAM met à disposition du matériel performent pour la location des systèmes d'accessibilité auditive et visuel.
La prestation comprend :
-
L'étude de vos besoin (système pour accueil, billetterie, salle de réunion, spectacle, cinéma, salon, exposition, visite guidé, ...).
-
Le chiffrage (tarif dégressif en fonction du nombre de jour d'utilisation du matériel).
-
La mise à disponibilité du matériel :
-
Envoie du matériel et formation à distance.​
-
Déplacement d'un technicien pour la mise en service et la formation des personnels en charge du matériel.
-
-
La maintenance à distance des équipements en place pendant toute la duré de la location.​
-
Récupération du matériel en fin de prestation :
-
Réception du matériel et vérification du bon fonctionnement.​
-
Démontage par un des nos technicien avec et vérification du bon fonctionnement.
-
-
Facturation de la prestation.​
Étalonnage testeur de boucle magnétique
AVITSAM propose son savoir faire afin de maintenir vos matériels de test conforme à la norme 60118-4. Il est préférable de faire étalonné le matériel tout les 2 ans afin de garantir son efficacité. Pour faire le contrôle annuel de vos équipements d'accessibilité conformément aux directives de la norme P96-108 et ainsi réalisé le proces verbale de maintenance.
